- يتم تفعيل الاشتراك خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ إتمام عملية الدفع.
- تجميد الاشتراك يكون قبلها ب٤٨ ساعه.
- الاشتراك غير قابل للاسترجاع أو الاسترداد النقدي بعد الدفع.
- يتم توصيل الوجبات إلى العنوان المحدد من قبل العميل، ولا تتحمل الإدارة مسؤولية التأخير أو الفقدان الناتج عن معلومات عنوان غير صحيحة.
- يلتزم العميل باستلام الوجبات في الأوقات المحددة للتسليم، وفي حال عدم الاستلام في الوقت المحدد تعتبر الوجبات مسلمة ولا يتم تعويضها.
- في حال عدم رد العميل على المندوب أو عدم استلام الوجبة منه أو من ينوب عنه، فإن المطعم غير مسؤول عن ذلك، وسيتم ترك الوجبة عند الباب وتُعتبر الوجبة مُسلَّمة حسب النظام المتبع.
- الاشتراك شخصي وغير قابل للتحويل إلى شخص آخر.
- يقر العميل بقراءة وفهم جميع الشروط والأحكام والموافقة عليها قبل الاشتراك.
- إذا لم يتم اختيار الوجبات من قبل المشترك، سيتم الاختيار من قبل إدارة المطعم، والمطعم غير مسؤول في حال لم تناسب الوجبات المشترك.
- سعر الاشتراك لا يشمل ضريبة القيمة المضافة.
- يتم تجميد الاشتراك لمدة خمس ايام في ايام العيد.
- توصيل الوجبات من الساعة ٧ صباحاً إلى الساعة ١٢ ظهرا حسب سير المندوب.
- يتم تجهيز وتسليم الوجبات بشكل يومي شامل ليوم كامل، ويبدأ التسليم من يوم السبت حتى يوم الخميس.
- نوعية وأصناف الوجبات يتم جدولتها من قبل المطعم بناءً على ما يتم اختياره من قبل المشترك.
- في حال اشتراك الاستلام من الفرع يكون من الساعه ٦ الصباح إلى الساعه ١٢ ليلا بعد ذلك تتلف الوجبة ويتم احتسابها من الاشتراك ولا تعوض.
- لتجديد الاشتراك، يتوجب على العميل السداد قبل (3) أيام من تاريخ انتهاء الاشتراك الحالي وذلك لتجنب أي انقطاع.
- لا يحق للعميل تجميد الاشتراك اكثر من 3 ايام في الشهر، ويتم تفعيل الاشتراك تلقائيا في حال التجميد.
- في حال وجود أي تحسس من أطعمة معينة، يجب الإفصاح عنها عند الاشتراك، وعلى المشترك اختيار الوجبات المناسبة له.
- في حال حدوث أي خطأ تقني أو خلل في أنظمة الدفع الإلكتروني أو بوابات الدفع (بما في ذلك Apple Pay أو أي وسيلة دفع أخرى)، نتج عنه خصم مبلغ غير صحيح أو جزئي لا يعكس القيمة الفعلية للاشتراك، يحق لإدارة المطعم إلغاء الاشتراك تلقائيًا دون إشعار مسبق للعميل، ودون أن يترتب على ذلك أي التزام قانوني أو تعويضي على المطعم. كما يحق للإدارة تصحيح المبلغ أو استرداد المبلغ غير الصحيح أو تعليق الخدمة حتى يتم سداد القيمة الصحيحة للاشتراك.
- اشتراك العميل يُعد إقرارًا منه بالموافقة على جميع الشروط والأحكام.
- إن مطعم 3 وجبات لتقديم الوجبات الصحية عبر جميع منصاته وصفحاته الإلكترونية غير مسؤول عن أي أضرار أو نتائج ناتجة عن سوء استخدام أي من منتجاته المقدمة. ويجب على العميل استشارة طبيبه المختص حول ما يناسب حالته الصحية قبل البدء بأي برنامج غذائي. كما يُنصح بمراجعة المختصين لتحديد الأطباق المناسبة بعد الاطلاع على المعلومات الغذائية، والتأكد من ملاءمة البرامج الغذائية لحالته الصحية.